Políticas de Devolución
El tiempo de devolución de los productos del Pet Shop es de 14 días. Para que la devolución sea efectiva debe de traer consigo el recibo de compra y el empaque donde estaba el producto.No se aceptará el producto si vino esté gravemente alterado (cortado, pintado, rasgado) luego de haber salido de la tienda. No se aceptará la devolución de los productos de Health Care y Food si ya los mismos fueron consumidos una vez haya salido de la tienda.
El tiempo de devolución de los productos del Paws World es de 14 días. Para que la devolución sea efectiva debe de traer consigo el recibo de compra y el empaque donde estaba el producto. No se aceptará el producto si vino esté gravemente alterado (cortado, pintado, rasgado) luego de haber salido de la tienda.
El tiempo de devolución de los productos del Acuario es de 14 días. Para que la devolución sea efectiva debe de traer consigo el recibo de compra y el empaque donde estaba el producto. No se aceptará el producto si vino esté gravemente alterado (cortado, pintado, rasgado) luego de haber salido de la tienda. No se aceptará ninguna devolución de compra de animales acuáticos y/o plantas. Este tipo de cambio debe realizarse antes de la compra o antes de salir de la tienda con la mascota y/o planta.
El tiempo de devolución de los productos del Grooming Products es de 14 días. Para que la devolución sea efectiva debe de traer consigo el recibo de compra y el empaque donde estaba el producto. No se aceptará el producto si vino esté gravemente alterado (cortado, pintado, rasgado) luego de haber salido de la tienda.
Políticas de Crédito
Todo producto devuelto a la tienda que haya cumplido las políticas de devolución, el cliente tiene la opción de obtener un crédito de la tienda si la compra del producto fue con tarjeta de crédito.
No hay opción de compras a crédito en ninguno de los productos de Paws Corp.
Cambio de precio
Los cambios de precio de Grooming y Pet Control varía según el tamaño de la mascota y sus necesidades. Los productos de Paws Corp son fijos o su cambio en precio no es significativo en comparación al mercado. Durante el año se darán descuentos de temporada para todos los productos y servicios de Paws Corp.
Cancelación de Servicio
Para la cancelación de los servicios de Grooming debe ser con una anticipación de 24 horas. De no asistir a dicha cita de Grooming a la hora asignada, esta será cancelada automáticamente y el cliente tendrá que sacar una nueva cita, y este tendrá un cargo de 10 dólares que serán facturados en la próxima cita.
Para la cancelación de los servicios de Pet Control deber ser con una anticipación de 24 horas. De no aceptar el servicio el dia de la cita de Pet Control este tendrá un cargo de 25 dólares que serán facturados en la próxima cita.
Order Tracking
El cliente tendrá la oportunidad de ver el estado del producto luego de hacer la compra por la página web. La información que se le proveerá al cliente sobre el estado del producto es: ciudad, país, hora, fecha y estado (si llego a la tienda o no).