Customer Service

Devoluciones – Clientes tienen hasta 30 días para realizar cualquier devolución sin ningún costo adicional. Luego de esos 30 días, se le honrara el precio que el  producto tenga al momento de la devolución.

Políticas de crédito – Si recibe un producto defectuoso, se le proveerá con un crédito.

Cambios de precio – Tenemos una política de igualar el precio de nuestros competidores para el mismo tipo de mercancía.

Cancelación de servicio – Pueden cancelar a cualquier momento, antes que la mercancía sea enviada.

Order tracking – Tenemos un sistema para que el cliente pueda saber por dónde va la mercancía. Para más información sobre el tema, contactar a nuestro CFO y co-fundador, Celestino Matta a su teléfono 787-514-4532 o a su email, celestino.matta@upr.edu.